Пресс-Релизы /
Программы лояльности - мейнстрим современного маркетинга
26 July , 2006 - ИМА-консалтинг | Просмотров: 1072
Маркетинг, Реклама и PR
лояльность
бизнес
маркетинг
развитие
ИМА-консалтинг
мейнстрим
Версия для печати | Отправить на почту | PDF | MP3
Проблема удержания клиентов уже не один десяток лет находится в центре внимания компаний, работающих на высококонкурентных рынках США и Западной Европы. В «ИМА-консалтинг» программы лояльности называют «мейнстримом современного маркетинга».
По мнению руководителя направления «маркетинг» департамента по работе с клиентами «ИМА-консалтинг» Натальи Даудрих, программы лояльности являются «мейнстримом современного маркетинга», который способствует внедрению прогрессивных методов развития бизнеса в России.
Российский рынок вступил в период ожесточенной конкуренции относительно недавно и, казалось бы, мог сразу перейти к применению наиболее совершенных методов управления лояльностью, в том числе использовать программы лояльности. Однако для большинства компаний программы лояльности являются слишком сложными инструментом маркетинга, что связано с необходимостью выстраивать долгосрочные маркетинговые стратегии и тщательного прогнозировать динамику накопления и расходования бонусов потребителями.
Тем не менее, по словам Натальи Даудрих, активное использование программ повышения лояльности для российских компаний, особенно работающих в секторе FMCG, давно перестало быть экзотикой.
Прогнозируя ситуацию, эксперт «ИМА-консалтинг» отметила, что применение программ лояльности будет продолжаться, а определяющими факторами эффективности этих программ станут уровень вознаграждений и простота участия.
Отметим, что в конце июня 2006 года компания «ИМА-консалтинг» изучила уровень лояльности клиентов 24 московских банков по некоторым маркетинговым аспектам в рамках синдикативного исследования «Вклады физических лиц Москвы: потребительское поведение и качество обслуживания». С его демоверсией можно ознакомиться на сайте www.ima-consulting.ru.Пресс-портреты
ДОБАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Читайте также:
- «ИМА-консалтинг» в числе лучших работодателей России
- «ИМА-консалтинг» снова в числе самых динамичных компаний
- О маркетинговых коммуникациях банка - Наталья Даудрих
- Дмитрий Афонин о ноу-хау «ИМА-консалтинг» в сфере коллективных инвестиций
- «ИМА-консалтинг» поддерживает коллективные инвестиции
- Web-студия рекламного интернет-агентства «Волекс» объявляет о выходе новой версии Volex.CMS 2.2
- Новый программно-методический комплекс, разработанный для автоматизации управленческого учета, планирования и бюджетирования на предприятии (Холдинге).
- Новый HDDScan 3.0
- Перемога в міжнародному тендері на поставку тягових батарей для підводних човнів класу 212 ВМФ Італ
- Седокова во Флоренции поздравила великого тенора
