Сертифицированный партнер Terrasoft в Республике Беларусь приглашает на открытый семинар: "Организация информационно-технической поддержки компьютерного, торгового и технологического оборудования с помощью Terrasoft Service Desk"

7 May , 2008 - Terrasoft | Просмотров: 134
ИТ: софт 
terrasoft  КОМПЛИТ  service desk  информационно-технической поддержки 

Версия для печати | Отправить на почту | PDF

19 июня 2008 г. компания «КомплИТ», сертифицированный партнер Terrasoft, проводит открытую презентацию продукта компании Terrasoft. Terrasoft Service Desk представляет собой комплексное программное решение, направленное на организацию работы ИТ-отделов, служб технической поддержки и отделов сервисного обслуживания.

Terrasoft Service Desk помогает в значительной степени повысить эффективность обслуживания, снизить стоимость услуг, повысить уровень удовлетворенности клиентов оказанным сервисом.
В рамках мероприятия для ИТ-директоров, главных инженеров, руководителей информационных и сервисных служб будет проведена детальная демонстрация решения на базе новой версии продукта Terrasoft Service Desk 3.2. Особое внимание будет уделено знакомству с такими модулями программы, как "Инциденты", "Проблемы", "Запросы на изменения", "База знаний". Участники мероприятия получат четкое представление о модели процессов оказания ИТ-услуг согласно рекомендациям ITIL.
Участие в мероприятии бесплатно. С детальной программой семинара можно ознакомиться на сайте компании «КомплИТ» www.komplit.by.
За дополнительной информацией обращайтесь по телефонам в Минске: 203 91 33; 203 07 91, (029) 637 65 39, (029) 617 77 08.

Добавить комментарий

Ваше имя *

e-Mail *

URL

Получать уведомление по почте

Введите цифры с картинки:

• Производственные компании выбирают Terrasoft
• Решение Terrasoft для управления ИТ-услугами в Круглом столе CNews
• Экcперты Terrasoft в Первой международной конференции действующих механизмов защиты участников страхового рынка
• Решение автоматизации ИТ-службы на Демо-дне Terrasoft Service Desk

• Издательство «Вершина» предлагает блоггерам читать книги
• Можно ли перевоспитать дауншифтера?
• Как исключить ошибки в процессе учета и инвентаризации товара на складе.
• Летние предложения МК
• УЦ Softline первым получил статус Autodesk Authorized Training Center сразу в 20 своих учебных центрах в России и СНГ