10 вещей, которые вам необходимо узнать о компаниях-клиентах:

1. Кто они?
Определите размеры и направления деятельности компаний, с которыми сотрудничаете или хотите сотрудничать. Маленькие это частные компании или большие многонациональные корпорации?

2. Что они делают?
Узнайте четкое направление деятельности этих компаний, это даст вам возможность лучше понять их потребности.

3. Почему они покупают?
Если вы знаете четкую причину, по которой клиент покупает услугу или товар, вам становится легче полноценно удовлетворить его.

4. Когда они покупают?
Если вы точно предугадаете время, когда у потенциального клиента возникнет желание и возможность сделать покупку, вы в разы увеличите свои шансы на успех.

5. Как они покупают?
Например, какие-то компании предпочитают покупать через интернет, а какие-то предпочитают личные встречи.

6. Сколько денег они имеют?
Если вы будете владеть информацией о финансовом состоянии компании, вам будет проще установить оптимальную цену услуги/товара для нее.

7. Что делает их удовлетворенными от покупки?
Если вы знаете, какую «обертку» они любят, вы сможете представить товар наилучшим из возможных образов.

8. Что они ждут от вас?
Например, если компания ждет бережного и пунктуального отношения к доставке, нельзя рушить ее надежды — уделите особое внимание именно этому.

9. Что они думают о вас?
Если ваши клиенты получают удовлетворение от работы с вами, они могут покупать больше. Ваша задача — вовремя предлагать клиентам решение их проблем. Только проблема заставляет компанию вынимать деньги.

10. Что они думают о ваших конкурентах?
Если вы будете анализировать мнение клиента о ваших конкурентах, у вас остается большое пространство для маневра — вы сможете стать лучшим среди них.