В Печерском районе Киева на одном из избирательных участков во время выборов в парламент явился неизвестный seo’шник, одетый в костюм панды. Об этом пишет Корреспондент.net со ссылкой на видеоролик из YouTube.

«Вот такую картину наблюдал сегодня во время выборов в Верховную Раду в Киеве на Печерске. Участок 800606», — прокомментировал автор ролика.

Правда, на видео видно, что необычная выходка не смогла привлечь внимание вдумчивых избирателей. Непосвященному читателю стоит пояснить, что в SEO-среде панда ассоциируется с алгоритмом ранжирования поисковика Google. Изменения, направленные на понижение позиций низкокачественных сайтов в поисковой выдаче, лишили большинство интернет-ресурсов более 50% поискового трафика.

Мне почему-то сразу вспомнился выход Виктора Карпенко на SEOconference 2012, который покорил зал докладом в костюме пингвина.

А вы что необычного заметили сегодня, друзья?

Распространение пресс-релизов в интернете стало новым инструментом в арсенале интернет-маркетологов и seo-специалистов, поскольку они представляют собой отличный способ получения обратных ссылок на продвигаемый сайт. Тем не менее, вся эта стратегия основывается на условии, что обозреватели и редакторы СМИ получат правильно подготовленный пресс-релиз.

Добрый десяток опрошенных мной журналистов из крупнейших федеральных СМИ России, практически все как один, указали на типичные ошибки и назвали 5 главных правил составления хороших пресс-релизов. Дальше больше →

Во всём цивилизованном мире вы с трудом найдете сайт электронной коммерции, осуществляющий приём платежей без специального бейджа, подтверждающего безопасность операции на сайте продавца. Вспомните только как часто попадались на глаза логотипы BBB, Hacker SAFE, VeriSign, TRUSTe и McAfee. Даже Google не прошёл мимо темы верификации онлайн-магазинов, запустив свой сервис Google Trusted Stores.

Маркетинговая идеалогия простая: люди доверяют и привыкают к «иконкам безопасности», и чем большее количество участников электронной коммерции возьмут на вооружение этот инструмент, тем отчетливей будет стандарт в отрасли.

Как правило, все мероприятия по аттестации сводятся к нескольким очевидным вещам: домен онлайн-магазина должен быть зарегистрирован на конкретную компанию, а не абстрактного Васю Пупкина; к сайту должен быть привязан SSL-сертификат для передачи «платежных» данных по защищенному шлюзу; на всех страницах сайта должны быть указаны контактные данные и ссылка на условия предоставления услуг. Кроме того, страницы сайта проверяются на предмет вредоносного кода, а сервер на наличие актуальных антивирусов. Компании так же верифицируют оффлайн-составляющую бизнеса, проверяя фактический адрес через отправку письма с кодом активации, а так же запрашивая счета за аренду, электроэнергию и прочие услуги, в которых фигурирует адрес юридического лица.

Поднять индустрию выдачи сертификатов участникам е-торговли на российских просторах взялся молодой стартап Эвери (название происходит от E-VERIfication). Эта компания основана в 2011 году в Санкт-Петербурге, преследующая простую миссию — поднять репутацию онлайн-бизнесу путём выдачи электронных аттестатов на русском языке.

Сегодня Эвери предлагает владельцам сайтов два тарифных плана — всего 3 и 5 тысяч руб за аттестацию на полгода и год, соответственно. Вдумайтесь только, плашка EVERI будет стоить вам всего 13 рублей в день! Причем оплата взымается только за успешнюу проверку (она включает проверку юрлица, доменного имени, контактной информации, безопасности сайта и проверку коммерческой деятельности).

Пусть король сегодня голый (стартапу предстоит преодолеть серьезный путь до формирования бренда авторитета отрасли), он представляет собой пожалуй самую яркую инициативу в рунете. В конце-концов, его независимость позволяет осуществлять смелые вещи и, как известно, дорогу осилит идущий!

В прошлую пятницу я с @Сашей Нигматулиным побывали в гостях у одесского офиса Яндекс-Украины в честь новоселья. За приглашение сразу спешу выразить многотысячное спасибо! Фотоотчет этого вечера и общий интерьер нового офиса рекомендую посмотреть в альбоме Натальи Журавлёвой или Сергея Петренко.

Пока гости увлекались рецептом «Таки Яндекса» (желающим приготовить коктейль следует пройти по ссылке), я с @Борисом Ходорковским увлеклись маркерной стеной в переговорке. Т.е. вместо традиционной доски для рисования маркерами, в переговорках чудо-офисов Яндекса выделены целые стены для этого. Реализована идея с помощью специальной пленки (оракала), позволяющей легко стирать любые надписи.

Интернеты подсказывают, что у пленки есть достойная альтернатива — маркерная краска Idea Paint, позволяющая превратить в «доску» любую поверхность. Поскольку идея надежно поселилась в моей голове, объявляются поиски украинского поставщика, способного поставить нам несколько рулонов/литров волшебного решения.

Свяжитесь со мной для обсуждения деталей.

На Wall Street Journal вышла совершенно увлекательная заметка о том, как головоломки помогают Google отбирать сотрудников из сотен кандидатов. В среднем интернет-гигант получает 130 резюме на одну вакансию, поэтому HR-менеджеры вынуждены тщательно тестировать подопытных кандидатов перед трудоустройством.

Соискателю на первом интервью задают немного необычные вопросы:

«Вас только что сжали до размеров “мальчика-с-пальчика” так, чтобы масса тела пропорционально изменилась к плотности. Вас поместили в блендер, который запустится через 60 секунд. Ваши действия?»

Кандидаты по разному отвечают на эти головоломки, выдвигая идеи «связать из одежды веревку», до варианта «прилечь под винт, чтобы не зацепило». Как бы там ни было, Google часто задаёт вопросы, не имеющие единственного правильного ответа. Интервьюеров Google не столько интересует идея, сколько логическая развязка зависимостей.

Спешите на собеседование в Google? Сперва ответьте для себя на несколько вопросов:

• В книге N-количество страниц, нумерация насчитывает 1095 цифр. Сколько листов в книге?
• Какой самый эффективный способ сортировки миллионов 32-разрядных целых чисел?
• Какой язык программирования лучше подходит для описания курицы?
• Какое следующее число в этой последовательности: 10, 9, 60, 90, 70, 66, …?

Кстати, интервьюеры в Goldman Sachs просят кандидатов назвать стоимость акций фирмы. Morgan Stanley просят респондентов назвать последнюю статью, которую они прочли в Financial Times. Банкиры из JP Morgan Chase спрашивают значение числа π — считается поучительным запоминать множество цифр после запятой.

Существует множество исследований, доказывающих, что тестирование с помощью загадок и головоломок является лучшим индикатором будущей работы, нежели простая болтовня при собеседовании.

Расскажите о своём опыте? Как устраивались на работу и как нанимали сотрудников?

В сегменте B2B есть один действенный способ, который позволяет значительно преобразовать конверсию потенциальных клиентов, надумавших отказаться от вашего предложения. Если менеджер вел переговоры и в ответ услышал фразу в стиле «Мы подумаем» таким тоном, что стало ясно — они отказались, — следует взять на вооружение этот метод.

Спустя пару часов или день, в зависимости от ситуации, следует перезвонить потенциальному клиенту с предложением:

«Мой шеф только что вставил мне “пистон”, узнав о том, что я позволил Вам уйти. Поскольку он сильно заинтересован в сотрудничестве, мне позволили оперировать индивидуальными условиями…»

Это предложение можно модифицировать, предлагая какую-то скидку, рассрочку, оплату по факту выполнения работ, персональное поощрение и т.д.

Очень часто такой подход позволяет вернуть 20-30% тех потенциальных клиентов, которые по каким-то причинам надумали отказаться от сделки. Не предприняв этот шаг, они точно не будут с вами сотрудничать.

Возьмите на заметку, это реально работает!

Ровно 6 лет назад, 1 августа я анонсировал открытие B2Blogger.com как первого в Украине ресурса по B2B-маркетингу. Тогда я считал, что в интернете уже всё есть. Кто бы знал, что мне потребуется ещё шесть лет, чтобы переубедить себя в обратном!

Эти шесть лет по праву можно сравнить с американскими горками. Успеваешь проникнуться сразу всеми ощущениями: и стремительным набором высоты в виде знакомств, успеха и финансового благополучия, и мгновенным падением вниз в виде допущенных ошибок, упущенных возможностей и выгод.

Уверен, так рождаются и формируются абсолютно все проекты. Кому-то суждено «кататься» год, кому-то больше. И чем длиннее весь этот «аттракцион», тем веселей. А потому не бойтесь начинаний! Это всегда интересно, особенно когда подходит эпизод стремительного набора высоты!

Спасибо вам за возможность испытать эти эмоции, с днём рождения!

На Хабре в блоге электронной коммерции устроили занимательный опрос «Вы долго искали нужный товар и, наконец нашли его, но на сайте не указана цена». Опрос этот, кстати, здорово вписывается в мой блог-пост 2-летней давности про способы преодоления барьера относительно желания публиковать цену на сайте.

Так вот на данный момент 68% респондентов (на момент написания поста ответили 1906 человек) указали, что они «Не будут заказывать тут. Будут искать дальше, где указана цена».

Аргументы «за» и «против» в комментариях на хабре самые веселые. Но если хотите знать моё мнение, то оно простое: если я не смог сформулировать цену, которую готов огласить публично — я не готов продавать.

Хотите продавать онлайн? Публикуйте цены на сайтах! Это же очевидно!

Телефонный звонок Ростислава Буряка из редакции Экономических Известий вылился статьёй про виртуальных продавцов в ноябрьском № 47 (165) номере журнала Статус.

В статье вы узнаете насколько электронные торговые площадки, начиная от профилей в социальных сетях и прайсовых агрегаторов до специализированных B2B-порталов, способны стать подспорьем для новичков и акул в украинском интернет-бизнесе.

Enjoy!

Следуйте за мной в твиттере @b2blogger.

Давненько не выходили дайджесты. Спешу исправить это упущение порцией новых интересных ссылок.

Foursquare: Rest in Peace?: Джей Долан — о том, что «бум» геосоциальных сетей и «чеки-инов» неудержимо обернется крахом.

The Three C’s of Social Content: Consumption, Curation, Creation: Брайан Солис — о «китах» контента, ориентированного на продвижение и продажу услуг и товаров в социальных медиа.

Do more vs. do better: Сэт Годин — кратко об истинной эффективности.

15 Tips to Stop Random Acts of Social Media and Build a Business Platform: Пэм Мур — о построении полноценного бренда и ведении бизнеса при помощи новых медиа, а не просто хаотичных действиях в веб 2.0.

Visibility, aid and advocacy: balancing effective yet sensitive communication: Джуди Гомбита — о выборе «золотой середины» в пиаре с учетом реалий нового мышления потребителя и влияния новых медиа.

В Уанете запустился подкаст «Люди в IT» при участии Максима Ищенко.

Bridging the Gap Between Marketing and Sales: Don’t Be a Statistic: Кэти Бирнес — о реальности продаж и маркетинга в В2В.

Survey: Print Publishers Capitalizing on Opportunities Offered by Mobile Market: результаты исследования, согласно которому печатные издания обращают внимание на рынок мобильных платформ потребления контента.

Между секциями Microsoft Blogtoberfest #blogfest мне удалось попасть в эфир 47-выпуска PR-подкаста и кое-что рассказать о пресс-релизах.

В подкасте Оксаны Гошвы (@HOSHVA_PR) участвовали Артур Оруджалиев (@arturclancy), Ирина Рубис (@IrinaRubis) и Даниил Ваховский (@vakhovskyi). Беседовали на темы:

• Почему PR-специалистам стоит посещать блоггерские конференции?
• Кто они, эти блоггеры?
• Политика присутствия в социальных медиа — что дозволено, а что нет?
• Социальные сети — тренд. Отстает ли от рынка пиарщик, который упускает работу в социальных сетях?
• Какая польза от релизоприёмников? Имеют ли они право на жизнь?

Слушайте и оставляйте отзывы!

Если вы ещё не задумывались над использованием Facebook для дела, то сейчас наступило благоприятное время, чтобы начать. Лично нам корпоративное присутствие через фан-страницу в этой социальной сети дает около 3000 посетителей каждый месяц, и что самое главное — мы остаёмся в контакте с аудиторией.

Стоит отметить, что организовать присутствие в Facebook можно 3 способами: зарегистрировать себя как пользователя, создать страницу и создать группу. Отличие страниц от групп хорошо описано в разделе «Чем страницы на Facebook отличаются от групп?» на Facebook Россия. Но если кратко, то страницы ведут от имени бренда и они видны для просмотра всем, вне зависимости от того, зарегистрирован интернет-пользователь на Facebook или нет. В свою очередь создание групп позволяет пользователям общаться между собой по интересам, делать рассылки и массово приглашать новых участников.

Обратите внимание: не вздумайте создавать персональную учетную запись на компанию, поскольку людям не нравится «дружить в холодильником»! Создайте профиль на себя и лишь затем создайте корпоративную страничку в Pages.

Теперь детально шаг за шагом:

1. Создайте страницу своего бизнеса по адресу http://www.facebook.com/pages/create.php. Я рекомендую выбрать тип страницы для «Торговой марки, товара или компании».



2. Сделайте первичное наполнение страницы (Стена, Информация, Фотоальбомы, Видео). Наполнить стену сообщениями и новостями поможет приложение RSS.Graffiti, которое умеет транслировать новости сайта и записи блога через RSS-ленту на стену в хронологическом порядке. Вы можете так же выводить записи из микроблога через соответствующее приложение.
3. Сделайте короткий фирменный адрес вашей странице. По умолчанию адреса страниц выглядят ужасно, но адресам этим можно придавать фирменный вид, пользуясь сменой адреса для страниц Pages. К примеру, при создании нашей страницы её первоначальный адрес был такой: http://facebook.com/pages/B2Bloggercom/126012373230, теперь стал http://facebook.com/B2Blogger. Приятно же! Инструментом этим можно воспользоваться сразу, как у страницы появятся первые 25 поклонников. Просто пройдите по ссылке http://www.facebook.com/username/ и укажите странице имя. Казалось бы мелочь, но большинство до сих пор этим не пользуется! Имейте в виду, что изменить его больше не получится.
4. Используйте виджеты «Визитка» для продвижения вашей страницы через корпоративные ресурсы или персональные блоги. Это, кстати, поможет набрать количество участников до первоначальных 25 поклонников, а затем до желаемой цифры. Прелесть всех визиток в том, что вы можете настраивать их по своему вкусу: отображайте наименование страницы, количество поклонников страницы, лица поклонников и ещё десяток других параметров, чтобы привлечь внимание интернет-аудитории своей популярностью.

В следующем выпуске я расскажу за посадочные страницы (так называемые landing pages) через TAB-вкладки, следите за обновлениями!

Теория маркетинга неразрывно связана сначала с “3Р”, потом с “4Р”: product, price, place, promotion. На мой взгляд, в наши дни стоит говорить о введении концепции “5Р”, “6Р” или даже “10Р”. Давайте посчитаем.

Вычеркнем price: iPad стоит дороже многих качественных ноутбуков, лишен клавиатуры и имеет не слишком привычный форм-фактор - и однако стал тренд-сеттером. Добавим people: люди решают многое. Общественное мнение обвалило курс акций Вritish Petroleum и нарастило курс акций Apple Inc. за 1 день. Маркетинг новостей и информационно-аналитического контента говорит нам, что пора добавить premium: Руперт Мердок все еще не оставляет свою уверенность в том, что платная новостная аналитика будет хорошо продаваться; а платная аналитика рынков и PR-рынка от Econsultancy уже хорошо продается.

Маркетинг толкают к новым ходам и решениям P2P-технологии (еще одно “Р” в нашем маркетинг-миксе): вспомните псевдопиратку российского фильма “Чужая”. Пусть “палку перегнули” немного, но люди говорили, комментировали, buzz-эффект был же…

Наличие “4Р” в действиях компаний больше не претендует на неопровержимый постулат рынка. iTunes преуспевает за счет “product” и “price”. В2В-блоггинг основывается на “promotion” и “personalities”. Digital-сектор во многом растет за счет “people” и “provocation”. Добро пожаловать в мир с маркетинговой концепцией “AMPAYL”: “As Many “P” As You Like”. Главное - удачно подобрать сочетание этих самых “Р”.

Когда что-то идет не так и “не срабатывает” - в этом есть причина. Что-то идет не так - значит, в процессе планирования проекта, запуска или внедрения услуг, инструментов или возможностей допущена ошибка. И не важно, что означает “что-то сломалось”; важно, как установить причину и устранить ее, не допустив в будущем. И кто несет за это ответственность? Уже точно не тот, кто делает то, что может в условиях, когда правильный вариант “не работает”. Клейте стикеры, постеры и знаки, даже если они не имеют смысла: кто-то решил, что так надо. Есть случаи, когда это оправдано; есть случаи, когда это - смешно.

Отличная презентация Сэта Година, записанная на видео еще в 2006 году, но актуальная и сегодня, спустя 4 года. Содержит множество примеров абсурдного и одновременно привычного на первый взгляд управления информацией и всяческих warning’ов.

Давненько не выходил дайджест интересных постов блогосферы. Спешу исправить это досадное недоразумение. Сегодня - обзор украинских и российских блогов и онлайн-СМИ. Не все же зачитываться Venture Beat, CNN да Mashable. Тем более, что и у нас есть о чем почитать. Дальше больше →